Meu INSS: Passo a Passo para Usar o Portal e o Aplicativo

O que é o Meu INSS

O Meu INSS é o canal digital oficial para serviços previdenciários: consultas, simulações, agendamentos, requerimentos de benefícios e acompanhamento de processos. Está disponível como portal web (meu.inss.gov.br) e como aplicativo para smartphones. Pelo portal você também pode consultar o CNIS e conferir documentos antes de pedir um benefício.

Como criar acesso

1. Acesse o portal Meu INSS ou baixe o aplicativo;
2. Clique em entrar com gov.br;
3. Informe CPF e senha da conta gov.br;
4. Se ainda não tiver conta, siga o cadastro no portal gov.br;
5. Para serviços que exijam nível prata ou ouro, faça a validação de identidade conforme orientações do gov.br.

Principais funcionalidades

• Extrato do CNIS — consultar vínculos e contribuições;
• Simulação de aposentadoria — estimativas conforme regras vigentes;
• Novo pedido de benefício — aposentadorias, auxílios, BPC, pensão etc.;
• Agendamento — perícias e atendimentos presenciais;
• Consulta de processos — andamento, exigências e decisões;
• Carta de concessão e extratos de pagamento — para beneficiários.

Passo a passo para solicitar um benefício

1. Faça login no Meu INSS;
2. Selecione Novo Pedido de Benefício (ou opção equivalente);
3. Escolha o tipo de benefício;
4. Preencha o formulário com atenção aos dados pessoais e bancários;
5. Anexe documentos digitalizados, se solicitado;
6. Confirme e guarde o número de protocolo;
7. Acompanhe o status na área de processos e responda exigências no prazo.

Dicas de uso

• Mantenha e-mail e telefone atualizados no cadastro;
• Use boa conexão e arquivos legíveis ao enviar documentos;
• Em caso de dificuldade técnica, o telefone 135 oferece orientação;
• Em caso de dúvida, confira as orientações nos canais oficiais do INSS.

Fontes oficiais

Interface e serviços disponíveis podem ser alterados. Consulte meu.inss.gov.br e gov.br/inss.